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发布时间:2019-06-29 浏览次数:0 返回列表
职位描述: 职位职能: 客服专员/助理(非技术) 岗位名称:销售客服 薪资待遇:月工资:1800-2300 岗位职责: 1、接收客户的申请单,查看客户帐户情况。 2、根据柜台帐面情况,通知客户打款。款到后安排柜制作、发放。 3、与客户及时确认柜台托运费用。客户同意后通知物流下发。 4、跟踪客户柜台发放情况,及时将托运单传到客户手中。 5、柜台售后跟踪。 包括物流查询、出现损坏时与托运部协调、出现质量问题与品牌公司厂商协调处理。 6、根据客户需求与客户核对柜台帐务 任职资格: 1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先; 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。 5.了解统计软件的使用; 6.熟练操作办公软件和办公自动化设备。 公司名称:上海传美[url=http://dg.bidadk.com]东莞配电柜[/url] 化妆品有限公司 人力资源部 公司地址:武汉市硚口区中山大道228号汉华大厦802室 简历发至公司邮箱:2683675976@qq.com 联系人:杨*** 举报 |